Jednoduchá rezervace
Velkou revolucí ve službách bylo zavedení online rezervačních systémů. Na vývoj služeb má značný vliv vývoj technologií, především tedy internetu. Jeho masivní využívání způsobilo potřebu zákazníku mít možnost z pohodlí domova vytvořit rezervaci například na lístky do kina, rezervaci stolu v restauraci či rezervace pokoje v hotelu. Se stále se zlepšujícími technologiemi mají zákazníci také … Read moreJednoduchá rezervace